Ничего не куплено!
Доставка и Оплата
Дорогие наши друзья
Хотим сообщить вам информацию о работе нашего интернет-магазина и ответить на часто задаваемые Вами вопросы.
Курьерская доставка по Киеву
ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ!!!!!
1) Ваш вопрос: «Когда ожидать курьера?»
- Заказы оформленные в рабочий день до 18:00 доставляются на следующий день. Заказы оформленные в воскресенье доставляются во вторник.
- Ориентировочное время доставки с 12:00 до 18:00
- Мы доставим ваш заказ бесплатно нашим курьером, сумма вашего заказа должна составлять от 1000 грн.
- Убедительная просьба проверять соответствие наличия товара с Вашей накладной при присутствии курьера.
Отправка новой почтой
2) Ваш вопрос: «Когда отправите мой заказ?»
-Все заказы оформленные до 17:30 отправляются день в день и уезжают в Ваш город в вечернее время из Киева.
-Заказы оформленные после 17:30 уезжают на следующий рабочий день в Ваш город в вечернее время.
-Заказы оформленные в субботу после 17:00 уезжают в Ваш город только в понедельник, в вечернее время.
Воскресенье - выходной день отправок!
-Отображение нашей отправки ТТН Вашего заказа будет активно у Вас после 20:30 в приложении «новая почта»
Оплата
3) Ваш вопрос: «Как оплатить заказ ?»
-Отправка возможна как наложенным платежом, так и на банковскую карту.
-После поступления Вашего заказа на сайт, Мы свяжемся с Вами и сообщим реквизиты для его оплаты в том случае если Вы оформили заказ «оплата на карту»
-Все заказы которые были оплачены до 17:00 уезжают в тот же день.Заказы оплаченые после 17:00 уезжают на следующий день.
Воскресенье выходной день для отправок новой почтой.
-Заказы оформленные наложенным платежом Вы оплачиваете на своём отделении. Напомним что стоимость услуги наложенного платежа составляет 2% от суммы заказа и фиксированная комиссия 20грн с посылки.
Услуги доставки Новой почты Вы оплачиваете при получении заказа в отделении.
Скидки. СКИДКИ НА МНОГИЕ БРЭНДЫ СЕЙЧАС НЕ АКТИВНЫЕ ИЗ-ЗА ОТСУТСТВИЯ ПОСТАВОК.
4) Ваш вопрос: «Как получить скидку?»
-На сайте всегда отображаются товары по скидочной цене.
-Скидки для Партнёров(Заведения)!!!
Если у Вас своё заведение и Вы ещё не являетесь нашим партнером - просим Вас написать нашему менеджеру на Telegram +380631046693.
Мы пройдём с Вами идентификацию заведения и добавим в группу партнёров, где будут отображаться оптовые цены на расходные товары.
Обмен/Возврат
5) Убедительная просьба: все заказы проверять в отделении Новая почта.
- Помните, что между Вами и нами есть ещё посредник, который берет на себя ответственность по доставке и целостности груза.
- В случае, если Вы обнаружили механическое повреждение посылки, в отделении Новой почты, просим Вас сразу связаться с нашим менеджером +380631046693 для решения проблемной ситуации.
- Если Вы обнаружили товары с механическим повреждением за пределами новой почты, то данные жалобы рассматриваться не будут.
- Если Вы обнаружили в заказе несоответствие товаров (вкус,модель,цвет) - просим Вас сообщить нашему менеджеру+380631046693 и мы максимально быстро исправим свою ошибку.
В данном случае все затраты на пересылку и обмен товара берём на себя!
-Напоминаем, что все заказы ,которые были отправлены Вам, на почте хранятся всего 5 дней с момента поступления их в Ваше отделение.
Через 5 дней будет автоматический возврат Вашего заказа к нам на склад.
В этой категории нет товаров.
